FAQs

Wat is mydays?

Informatie over mydays vind je onder Over mydays

Hoe ontvang ik de aktuele mydays beleveniscatalogus?

Bestel hier de MYDAYS beleveniscatalogus.

Hoe vind ik een geschikte belevenis?

Gebruik de mydays-zoekfunctie of klik door de categorieën. Neem voor persoonlijk advies via het contactformulier contact op met de mydays-klantenservice.

Hoe kan ik aan een mydays-belevenis deelnemen?

1. Cadeaubon kopen - datum pas bij het verzilveren vastleggen
2. Ticket kopen, direct een datum vastleggen

Wat zijn mydays goodies en hoe kan ik deze verzamelen?

Voor iedere bestelling bij mydays wordt 1% van het bestede bedrag aan Goodies bijgeschreven. Voorwaarde: je hebt een account bij mydays. Als je nog geen account hebt geopend, ontvang je voor het openen van een account 25 Goodies. Verdere informatie over het mydays bonusprogramma vind je hier

Wat is een cadeaubon?

Een mydays-cadeaubon is een voucher voor een bepaalde belevenis, bijv. een voucher voor de belevenis Ballonvaren. De mydays-cadeaubon is bijzonder geschikt om cadeau te geven.

Voordelen:

• niet aan tijd of plaats gebonden
• overdraagbaar aan derden
• 1 jaar geldig

Wat is een waardebon?

Met waardebonnen (oudere waardebonnen kunnen keuzevoucher of belevenischeque genoemd zijn) hoef je niet een bepaalde belevenis te boeken, maar deze kunnen op een later tijdstip flexibel met een belevenis naar eigen keuze of de keuze van de ontvanger worden verrekend. Waardebonnen kunnen worden verrekend tot aan het einde van de wettelijke verjaringstermijn (§ 199 BGB} [art. 199 Duits Burgerlijk Wetboek]. Meer informatie over het verrekenen van waardebonnen vind je hier.

Wat is een promotiecode of kortingscode (6 of 8 karakters) en hoe kan ik daarvan gebruikmaken?

Promotiecodes of kortingscodes krijg je bij speciale acties. Deze geven meestal recht op een kortingspercentage en worden in het winkelwagentje op pagina 1 verrekend. Sommige promotiecodes kunnen niet in combinatie met andere acties, voordelen of witte waardebonnen (in het winkelwagentje met ^SP gemarkeerd) worden gebruikt.

Wat is een ticket

Met een mydays-ticket boek je een belevenis zoals je een vlucht boekt: op een vastgestelde datum, op een vastgestelde plaats. Je krijgt direct na ontvangst van je betaling de documenten per e-mail of per post, met alle informatie over je belevenis. Het mydays-ticket is vooral bedoeld voor de (spontane) zelfbelever.

Wanneer krijg ik de mydays-cadeaubon en evtl. de mydays-cadeaubox??

Informatie over verpakking en verzending vind je onder Verzendinformatie

Wat moet ik doen als de links voor het openen van de printbestanden (waarde-/cadeaubon, factuur, etc.) niet werken?

Om de compatibiliteit tussen je Acrobat Reader en je internetprogramma zeker te stellen, kun je in Acrobat Reader de browserintegratie deactiveren. Dat doe je als volgt:
Als je het programma Acrobat Reader niet kunt openen, heb je een installatie van Acrobat Reader nodig. De nieuwste versie vind je hier.

Wat moet ik doen als ik de mydays-cadeau- /belevenisbox/ select-Box niet ontvang?

Neem in dat geval meteen telefonisch contact op met de MYDAYS-klantenservice. Zorg dat je de gegevens van je waarde- of cadeaubon (referentienummer en waarde-/cadeauboncode) bij de hand hebt. Je mydays-waarde- of cadeaubon wordt dan direct geblokkeerd en je ontvangt een nieuw exemplaar.

Hoe kan ik mijn waarde-/cadeaubonbestelling annuleren resp. herroepen?

Informatie hierover vind je in onze Algemene Voorwaarden (§ 8).

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Informatie hierover vind je onder Gegevensbescherming (lid 2 en 4).

Hoe kan ik bij mydays betalen?

Een mydays-cadeaubon kun je met creditcard, via direct ebanking, of per ontvangen factuur betalen. Tickets kun je alleen met een creditcard boeken. Selecteer in het winkelwagentje onder 'Betalingswijze' de gewenste methode.

Met Creditcard(Visa, Mastercard en American Express)

De opgegeven creditcardgegevens worden door ons direct gebruikt voor de aankoop/boeking. mydays bewaart om veiligheidsredenen geen creditcardgegevens. De gekochte cadeaubonnen kunnen een paar uur na aankoop verzilverd worden. De verzending van de cadeauboxen volgt bij bestellingen voor 14 uur nog op dezelfde dag.

Per ontvangen factuur

Betalen via factuur is alleen mogelijk bij aankoop van een waarde-/cadeaubon (geldt niet voor tickets). Je factuur wordt op de laatste pagina in het bestandsformaat HTML / PDF weergegeven. Wanneer je een e-mailadres hebt opgegeven, wordt de factuur bovendien naar dit adres verzonden.De gekochte cadeaubonnen kunnen zodra het geld op onze rekening is, worden verzilverd. De verzending van de cadeauboxen volgt bij bestellingen voor 14 uur nog op dezelfde dag.

Hoe kan ik een mydays-waarde-/cadeaubon verzilveren?

Alle informatie over het verzilveren van waarde- en cadeaubonnen vind je hier

Hoe lang heb ik tijd om een mydays-waarde-/cadeaubon te verzilveren?

Informatie hierover vind je in onze Algemene Voorwaarden (§ 3, lid 4).

Kan ik met een mydays-cadeaubon aan een andere dan op de bon vermelde belevenis deelnemen? En wat moet ik dan doen?

Alle informatie over het omruilen van cadeaubonnen vind je hier

Hoe kan ik een vastgelegde boeking verschuiven of annuleren?

• Verschuiven of omboeken is alleen op aanvraag en in overleg met de gekozen organisator mogelijk.
• Annuleren kan alleen bij de gekozen organisator. Informeer a.u.b. de organisator zo vroeg mogelijk vooraf per telefoon.

Belangrijke informatie:

• De contactgegevens van de gekozen organisator vind je in je boekingsbevestiging.
• Annulering of verschuiven van data is uitsluitend schriftelijk mogelijk (per brief, fax of e-mail).
• Houd daarbij rekening met de annulerings- en omboekingsvoorwaarden van de betreffende organisator. Die vind je in de Algemene Voorwaarden van de organisator. Deze maken deel uit van je boekingsbevestiging.
• Indien door de organisator in diens Algemene Voorwaarden niet anders is vermeld, zijn de in onze Algemene Voorwaarden (§18, lid 1) aangegeven annuleringskosten van toepassing.
• Na schriftelijke annulering wordt het eventueel resterende bedrag terugbetaald. Desgewenst ontvang je van mydays een waardebon ter waarde van het resterende bedrag.

Kan ik mijn bedrijfslogo op de mydays-waardebon laten drukken?

Ja. Vanaf een totale aankoopprijs van € 1.000,- bieden wij deze service kosteloos en in kleur aan.

Kan ik bij MYDAYS vanaf een bepaald aankoopbedrag korting krijgen?

Ja. Neem daartoe via het contactformulier contact op met de mydays-klantenservice.

Kan ik MYDAYS-cadeaubonnen afzonderlijk aan de ontvangers laten verzenden?

Ja. Afzonderlijk rechtstreeks aan de ontvangers verzenden van de mydays-cadeaubonen, inclusief mydays-cadeaubox, stabiele verpakking en porto kost € 9,90,- per stuk, incl. BTW.

Hoe hoog is het maximale fiscaal aftrekbare bedrag per deelnemer voor een bedrijfsbelevenis

De werkgever kan per werknemer voor gebruikelijke bedrijfsmanifestaties (bijv. een groepsbelevenis) maximaal € 110,- (echter niet in contanten) inclusief BTW per manifestatie belastingvrij besteden. Dit bedrag van € 110,- is een vrijstellingsgrens en geen vrijstellingsbedrag. Let er daarom op dat de vrijstellingsgrens niet wordt overschreden. Bij overschrijding van de vrijstellingsgrens moet het hele bedrag bij het loon worden geteld en moeten daarover ook loonbelasting en sociale verzekeringspremies worden afgedragen. De werkgever kan echter ook een vast bedrag van 25 % van de uitgaven afdragen. In dat geval zijn de uitgaven vrijgesteld van sociale verzekeringspremies.

Belangrijke informatie:

• Alle met de bedrijfsmanifestatie verband houdende kosten (bijv. reis- en hotelkosten, etc.) moeten bij de vaststelling van het maximumbedrag worden meegeteld.
• Een bedrijfsmanifestatie wordt als gebruikelijk beschouwd, wanneer niet meer dan twee manifestaties per jaar plaatsvinden (zie ook BFH [Bundesfinanzhof], vonnis van 23-03-1964, BStBl [Bundessteuerblatt] 1984 II, 557).

Neem voor verder advies via het contactformulier contact op met een mydays-bedrijfsklantenadviseur.
Gegevens verstrekt door Belastingadvieskantoor Welz Zinngraf
Stand per 04-10-2007
MYDAYS aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de geldigheid, volledigheid of juistheid van deze verklaring. Neem bij verdere vragen contact op met uw belastingadviseur.

Hoe hoog is het maximaal individueel aftrekbare bedrag voor relatiegeschenken aan klanten (bijv. een mydays-waardebon ter waarde van XY euro als kerstrelatiegeschenk)?

Geschenken aan zakenrelaties, medewerkers of klanten kunnen als bedrijfskosten worden afgetrokken, echter slechts tot een bedrag van € 35,- per ontvanger per jaar. Deze grens van € 35,- is geen vrijstellingsbedrag, maar een vrijstellingsgrens. Dat wil zeggen, dat aftrek als bedrijfskosten voor duurdere geschenken niet mogelijk is. De uitgaven mogen evenmin worden afgetrokken indien deze niet afzonderlijk en gescheiden van de overige bedrijfskosten worden geboekt. Geschenken in natura boven € 35,- zijn btw-plichtig. Daarnaast bestaat een belastingvrije grens voor loon in natura (§ 8 lid 2 alinea 9 EStG [Wet Inkomstenbelasting]), op grond waarvan de werkgever voor de werknemer per maand een waarde van € 44,- mag uitgeven. Dit geldt uitsluitend voor toekenningen in natura (bijv. de belevenis "Rubberboottocht") en niet in de vorm van een in euro gedefinieerde waarde.

Neem voor verder advies via het contactformulier contact op met een mydays-bedrijfsklantenadviseur.
Gegevens verstrekt door Belastingadvieskantoor Welz Zinngraf
Stand per 04-10-2007
MYDAYS aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de geldigheid, volledigheid of juistheid van deze verklaring. Neem bij verdere vragen contact op met uw belastingadviseur.